Ansökan & överklagan

Ansökan om hemtjänst

Har Du behov av hemtjänst, så kontakta någon av kommunens biståndshandläggare. Ansökan om hemtjänst kan vara muntlig eller skriftlig.

Enligt gällande riktlinjer inom Ockelbo kommun görs förenklad handläggning för personer som är 70 år och äldre när det gäller ansökan om städ, tvätt, inköp, matdistribution och trygghetslarm. Därmed krävs ingen utredning och bedömning av behovet.
För personer som är yngre än 70 år utreder kommunens biståndshandläggare hjälpbehovet och fattar ett individuellt beslut om vilka insatser som ska beviljas. 
Om Du inte är nöjd med de insatser du beviljats har du rätten att överklaga.

Överklagan

Att överklaga ett beslut innebär att man vänder sig till en överordnad instans, oftast domstol, för att få sakfrågan prövad, (22-25 §§ FL). Socialnämndens beslut får överklagas hos allmän förvaltningsdomstol, om nämnden har meddelat avslagsbeslut.
Alla beslut går inte att överklaga, beslut inom socialtjänsten kan överklagas genom förvaltningsbesvär eller laglighetsprövning, beroende på vilken typ av beslut som fattats. För att ett beslut skall kunna överklagas med förvaltningsbesvär skall det vara särskilt angivet i lagen (16 kap 3 § SoL).