Omsorgsgaranti för handikappomsorgen

Vi garanterar att senast 3 månader efter Din ansökan ska beslut vara fattat av handläggare
Om du ansökt om individuell plan garanterar vi att en arbetsplan upprättas i samråd med Dig eller Din företrädare
Vi garanterar att uppföljning sker minst en gång/år eller vi förändrade behov
Vi garanterar ett respektfullt bemötande
Vi garanterar att den mat som lagas i våra boenden är smaklig och näringsrik
Vi garanterar att ingen ska behöva känna tvekan att påtala upplevda felaktigheter i verksamheten
Vi garanterar att eventuellt klgomål/synpunkter på insatserna hanteras i positiv anda av oss i syfter att användas i vårt förbättringsarbet