Videosamtal med anhöriga

Videosamtal med anhöriga

På Bysjöstrand

Nu finns möjlighet för dig att ha kontakt med dina anhöriga på Bysjöstrand via videosamtal. På det viset går det att ses utan att du behöver besöka oss.

Kontakta personal

Du som bor på boendet kan säga till personalen om du vill kontakta dina anhöriga med ett videosamtal.

Anhörig – Välj mellan två sätt

Som anhörig kan du välja mellan två sätt att ansluta till videosamtal.

Via FaceTime: Om du har en iPhone eller iPad kan videosamtalet ske med FaceTime. Sök upp appen FaceTime på din iPhone eller iPad. Du kontaktar personalen på Bysjöstrand via vanlig telefon och får information om hur videosamtalet ska gå till.

Via Skype: Du behöver ladda ner appen Skype (OBS! Inte Skype för företag) för att videosamtalet ska fungera. Skype kan laddas ner på mobil, surfplatta eller dator. Du kontaktar sedan personalen på Bysjöstrand via vanlig telefon och får information om hur videosamtalet ska gå till.

Vid problem kontrollera

  • Att kameran och ljudet är aktiverat genom att trycka på knapparna som föreställer en överstruken mikrofon och kamera i fönstret under samtalet.
  • Att telefonen eller surfplattan har tillgång till internet via WiFi eller mobildata.
  • Att användning av kamera och mikrofon är godkända i inställningar.
  • Vid ytterligare problem kan du behöva prova med en annan telefon eller surfplatta.

Digitala jag har gratis utbildningar i digitala vardagskunskaper, till exempel om att komma igång med videosamtal.

https://www.digitalajag.se/index.html