Välkommen till Socialförvaltningen

Vi är ca 230 st anställda och vår uppgift är hjälpa människor som på grund av ålder, funktionshinder, ekonomiska- eller familjeproblem behöver olika former av stöd och hjälp. Socialtjänsten är uppdelad i olika verksamhetsområden som individ- och familjeomsorg, funktions- hindradeomsorgen samt äldreomsorg.

Tystnadsplikt

På socialtjänsten har alla anställda tystnadsplikt. Det innebär att vi inte får berätta för någon obehörig om sådant som gäller Dina/Era personliga förhållanden. Handlingarna som kommer att finnas hos oss är sekretessbelagda och förvaras så att ingen utomstående kan ta del av dem.

Synpunkter & klagomål

Många tycker att det är obehagligt att framföra kritik eller klagomål.
Det känns tråkigt att klaga och lite till mans är vi nog rädda för att
uppfattas som besvärliga.

Ändå är det mycket viktigt att synpunkter och kritik kommer fram.

För att framföra Era synpunkter eller klagomål, skriv ut och skicka foldern.
 Synpunkter och klagomål eller hämta samma folder på Socialkontoret.

 
Värdegrund för Socialförvaltningens verksamheter 

Integritet och självbestämmande

Personalen har en stark känsla för brukarens integritet och utför sitt arbete med stor inlevelse för hur den enskilde brukaren vill leva sitt eget liv. 

Alla människors lika värde

Varje enskild brukare har rätt att bli sedd och uppfattad som en unik person.
Varje enskild brukare har rätt att få tydlig information om sina rättigheter och möjligheter.

Tillvaratagande av förmågor och resurser

Personalen ska ta tillvara varje enskild brukares egna kunskaper, förmåga och resurser. Varje brukare har rätt att få ta ansvar utifrån sin egen förmåga.

Antagen av Socialnämnden § 23/08
Ockelbo kommun